2011년도 상반기 경인지역본부 노동조합 내부고객만족도 설문조사 결과 공지
사무국장
2012-01-05 15:35
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본문
조합원 여러분께 붙임과 같이 지난 해 6월 말부터 7월 초까지 이루어졌던 사측에 대하여 조합원 여러분들이 평가해주신 내부고객만족도 설문조사 결과를 붙임과 같이 공지합니다. 많이 늦어진 점에 대해 죄송하다는 말씀드리면서 동 결과를 노동조합 활동과 연계할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 부정적 응답과 긍정적 응답을 제외한 나머지 응답은 보통 또는 무응답입니다.
(설문조사 결과 요약)
| 영역 | 연번 | 설문내용 | 부정 | 긍정 |
| 내부고객만족도제고노력 | 1 | 경인지역본부(지사)의 자체 내부고객만족도 제고 노력 여부 | 31% | 16% |
| 직무만족도 | 2 | 업무에 대한 보람(긍정적 인식 여부) | 34% | 26% |
| 3 | 현재 근무하고 싶어하는 부서 * 가입지원부: 42%(응답자의 64% 타기관 전직 위한 경력 관리) * 재활보상부: 22% * 경영지원부: 15% * 복지부: 10% * 송무부: 8% | - | ||
| 업무환경 | 4 | 업무 및 실적에 대한 적절한 평가와 보상 여부 | 41% | 7% |
| 5 | 공정한 승진제도 운영 여부 | 36% | 14% | |
| 6 | 전보제도 포함 고충해소 방안 마련 여부 | 27% | 18% | |
| 7 | 관리자 평가 | 파일 참조 | ||
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